車査定 電話しつこいのは本当?電話なしで買取依頼できないの?
車の買取の依頼をすると、影響の電話がかかってきます。特に、一括査定を申し込むと、人気車の場合はかなりの数の買い取り業者から電話が入ります。
これ、何とかならないものでしょうか。
今回は、電話営業に関するお話です。
車の一括査定に申し込むと、どれくらい電話がかかってくるの?
車の一括査定を申し込むと、実際はどれくらいかかってくるのでしょうか。
筆者の経験談ですが、朝9:30に仕事のPCで依頼をしたら、5分後には携帯電話が鳴りだしました。
1軒目の電話に出て話をしていると、次々に着信が入りました。
そこから30分ほどは、仕事にならない状態でしたので、電源を切っておきました。
その後も、何件か着信があったようで、結局12社からかかってきました。
その内容は、
・ネットで入力した車両情報の確認
・売却予定時期を詳しく教えてほしい
・実際に車を見せてほしい
・他社との競合上状況を教えてほしい
といった内容でした。
依頼した愛車は、3年落ちのカラーラフィールダー(ブラック)でした。
まだ年式が浅いこと、このサイズのステーションワゴンが他にあまりないこと、黒が人気色であること、が理由で中古車市場でもすぐに売れる人気車種だそうです。
ですので、一気に10社以上から電話が入ったようです。
すべての買い取り業者とやり取りするのも大変なので、「まずはメールで概算金額を下さい。それで検討します。」と言って電話を切りました。
実際の査定は、車を見てみないと出せない、という当然の理由でメールをくれない業者もいましたが、5社からはメールで回答をもらいました。
このやり取りのあと、しつこく電話をかけてくる買い取り専門業者はいませんでした。
ほとんどの会社が、テレビやラジオで聞いたことのある会社ですので、評判を落とすようなひどい営業はありませんでした。
電話のかかってくる時間帯って?
一昔前までは、夜遅くに過糧t来ることもあったようですが、現在は規制が入って夜の9時以降は営業の電話は原則禁止となっています。
朝の時間帯は、9時ころからがほとんどです。中には8時代にかけてくる業者もいるようですが、朝早いのも迷惑がられるので、一応は一般的な始業時間を目安にしているのでしょう。
電話営業なしで車の査定を依頼する方法ってあるの?
基本的には「ありません」
2年ほど前までは、一括査定依頼サイトで「メールのみ」という受付をしてくれるサイトもありましたが、現在(2017年3月)では、一括査定サービスでは、筆者のしるかぎり「ありません」。
その理由は、やはり実車を見ないと正確な見積もりは出せないので、実車を見せてもらう合意を電話で取るためです。
何社も査定を受けるのも面倒なので、最初にアポイントを取った業者がやはり有利になります。
ですので、人気車種はこぞって電話をかけてくるのです。
一括査定ではなく「オークション形式」であれば電話は1社のみ
オークションといえば、「会場で多くの人が値段を競って買い取る」という形式を思い浮かべる方もいらっしゃると思います。
車買取業者は、買い取った車のほとんどはこの中古車オークションで売却します。
この形を一般消費者の車の買い取りに取り入れたサービスが始まりました。
タレントのローラさんを起用したCMで、ご覧になられた方もいらっしゃると思います。
どんな流れかというと、
1.ユーザー情報の入力
2.入力完了後「概算価格」を表示
3.コールサンターから連絡が入り、査定日の調整を行う
4.最寄りの提携ガソリンスタンドで査定を行う
5.複数の業者の入札価格がリアルタイムでわかる
6.満足できる業者が出てきたら契約
簡単に書くとこのような内容です。
電話をかけてくるのは、ユーカーパックのスタッフのみですので、一括査定サイトのように複数の業者と話す必要はありません。
大変便利なサービスです。
気になる点をあえて書くと、
・まだ、全国対応ではない(84%をカバー)
・売却までに少し時間がかかる
・開始間もないサービスなので、トラブル事例などがわからない
・最高額で売れるかどうかは微妙
という点です。
実際に買い取るお店が直接査定するわけではないので、金額の提示も慎重になるはずです。
ユーザーと直接話ができないので、本当に売りたいかどうかの判断もつけにくいのでしょう。
どうしても業者側も「リスク」を考えて、MAXの金額提示は難しいと思います。
まとめ
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